Tartalmi lista
- Miért érdemes válassz bennünket a konkurencia helyett
- Játékkínálat és partnerek
- Biztonság és szabályozás
- Befizetési lehetőségek összefoglalója
- Promóciós rendszerünk működése
- Ügyfélkezelési megoldásaink
Milyen okból válassz bennünket a többi helyett
A Roostino oldalunkon minden minden egyes játékos különleges élményben részesülhet, amelyet aprólékosan megtervezett rendszereink biztosítanak. Büszkék vagyunk arra, hogy átlagos kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3 százalékot, amely iparági szinten előkelő teljesítménynek tekinthető. Ez egyáltalán nem véletlenszerű szám – független auditcégek általi ellenőrzött, tanúsított adat.
Rendszerünk több mint 3500 játékopció rendelkezik, amelyek között megtalálhatók a tradicionális nyerőgépek, az valós idejű kaszinó termek, valamint a korszerűbb jackpot szlotok is. Minden hónapban fejlesztjük kínálatunkat friss címekkel, ezáltal folyamatosan változatos szórakozást kínáljunk.
Játékkínálat és fejlesztők
Kasinónk játékkínálata korántsem véletlenszerűen került összeállításra. Kiemelt figyelmet helyezünk arra, miszerint csak azokkal a szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, kik nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és kiknek termékeit objektív testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming és Play’n GO mellett sok kisebb, újító fejlesztővel is partnerségben állunk.
Játékcsoportok részletesen
- Nyerőgépek – Összesen több mint 2800 különböző slot gép gép, tradicionális 3 hengerestől a mai videó slotokig, megaways rendszerrel és megvásárolható bónusz opciókkal
- Live kaszinó – Élő krupiékkal elérhető asztalok, köztük rulettek, blackjack típusú változatok, bakkara és speciális game show játékok
- Klasszikus asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok virtuális változatai RNG véletlenszám alapon
- Jackpot játékok – Fokozatos nyereményekkel felszerelt gépek, melyekben a fődíjak gyakran meghaladják a több millió forint értékű összeget
Adatbiztonság és szabályozás
Üzletmenetünk alapja a 100%-os átláthatóság és biztonság. Curacao eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, mely szigorú szabályozói keretek között tartja tevékenységünket. Valamennyi pénzügyi folyamatot 256 bit-es SSL védelemmel védenek infrastruktúránkon, amely megegyezik a pénzintézeti biztonsági normákkal.
Kontrollált játék elkötelezettségünk
Felelősségteljesen vesszük a felelős szerencsejáték szabályait. Felhasználóink számára állítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteség korlátokra és játszott időre vonatkozóan. Kizárásos lehetőség szintén elérhető azon személyek számára, akik úgy gondolják, hogy időkihagyásra van szükségük. Kapcsolataink között szerepelnek olyan csoportok is, melyek problémás szerencsejáték esetén biztosítanak segítséget.
Befizetési lehetőségek bemutatása
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | 1 000 Ft | ötszázezer Ft | Azonnali |
| Skrill | 2 000 Ft | 1M Ft | Instant |
| Neteller | 2 000 Ft | 1 000 000 Ft | Instant |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | 5 000 Ft | kétmillió Ft | 10-30 perc |
| Közvetlen banki átutalás | ötezer Ft | 5 000 000 Ft | 1-3 munkanap |
Utalásaink gyorsak és pontosak. Az digitális walletok esetében többnyire 24 órán át belül végrehajtjuk a megbízásokat, míg kártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Kritikus tudni, miszerint első alkalommal történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely törvényi követelmény.
Jutalom rendszerünk működése
Oldalunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk létrehoztunk, amely nem csupán az kezdő játékosokat, de még a visszatérő törzsvendégeket is megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk maximum 400 000 forint nagyságú bónuszt foglal magában az induló négy befizetésre elosztva, továbbá ingyenes pörgetéseket kiválasztott játékokra.
Hűségprogram szintjei
- Kezdő szint – Önműködő belépés bejelentkezéskor, alapvető bónuszok és hét végi visszatérítés
- Silver szint – Magasabb visszatérítési százalék, gyorsabb pénzfelvételek és évfordulós ajándék
- Gold szint – Személyre szabott ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és zárt tornák
- Platina szint – Kiemelt kezelés, meghívásos események, maximális limitek és prémium támogatás
- Diamond szint – A végső elismerés speciális jutalmakkal és komplex VIP ellátással
Valamennyi fogadás pontot generál, melyek automatikusan gyűlnek a fiókodban. Ezeket a pontokat később valódi készpénzre válthatod, vagy speciális kedvezményekre cserélheted.
Támogatási megoldásaink
Támogatási csapatunk napi szinten 24 órát, heti VII napon át elérhető magyar nyelvű nyelven. Élő chat lehetőséget biztosítunk a platformunkon, amely általában 45 mp-en belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal. E-mail címünkre beérkező megkereséseket 2 – 4 órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.
Bővített GYIK oldalunkat folyamatosan aktualizáljuk a leggyakoribb kérdések alapján, így több esetben gyors választ kaphatsz anélkül, mielőtt kapcsolatba kellenél lépned velünk. Video útmutatókat ugyancsak készítettünk a befizetési folyamatokról és a bónuszok aktiválásáról, melyek különösen segítőek lehetnek újonnan érkező játékosok részére.
Célunk, hogy minden játékos kényelmesen és nyugodtan érezhesse magát platformunkon, emiatt folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a vélemények alapján.
